Gestionarlo desde la app
Para eliminar tu cuenta, ingresá en RUMA y elegí Cuenta → Eliminar mi cuenta. Al confirmar, revocaremos tus sesiones y registraremos la solicitud para su procesamiento.
Si solo querés corregir información, podés editar los datos disponibles desde Cuenta o desde tu perfil profesional sin eliminar la cuenta completa.
Solicitarlo por correo
También podés escribir desde el correo asociado a tu cuenta. Indicá el email o teléfono con el que te registraste y si querés acceder, corregir o eliminar información. Podremos pedir una verificación razonable de identidad antes de actuar.
Canal de privacidad
Usá el asunto “Solicitud de privacidad RUMA”.
Qué sucede al eliminar la cuenta
Eliminaremos o anonimizaremos la cuenta, los datos de perfil y contacto, ubicaciones y contenido asociado que ya no necesitemos. La eliminación no puede deshacerse y puede afectar publicaciones, conversaciones y solicitudes abiertas.
Información que debemos conservar
Podemos conservar de forma restringida registros financieros, contables, fiscales, de seguridad, prevención de fraude, auditoría o disputas durante los plazos exigidos o permitidos por la ley. No utilizaremos esos datos para reactivar tu cuenta ni para marketing.
Consultá el detalle completo en nuestra Política de Privacidad.