RUMA · LEGAL

Términos y condiciones

Última actualización: 10 de agosto de 2026

Estos términos regulan el uso de RUMA. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptás estas condiciones.

1. Qué hace RUMA

RUMA es una plataforma tecnológica que facilita el contacto y la gestión de solicitudes entre clientes y profesionales independientes. RUMA no presta directamente los servicios de oficio ni actúa como empleador, socio o representante del profesional.

2. Cuentas y uso responsable

Debés brindar información veraz, cuidar tus credenciales y usar la plataforma de buena fe. No está permitido publicar contenido ilícito, engañoso, ofensivo o que afecte derechos de terceros.

3. Solicitudes y acuerdos

Los alcances, precios, plazos y condiciones del servicio se acuerdan entre cliente y profesional. RUMA puede facilitar conversaciones, propuestas y coordinación, pero no garantiza la disponibilidad, calidad ni resultado de trabajos ejecutados por terceros.

4. Señales y pagos

Cuando RUMA habilite una seña, esta reservará la visita y se imputará al importe final si el trabajo se realiza. Las condiciones de cancelación, devolución y resolución de disputas informadas dentro de la aplicación forman parte del flujo aplicable a cada operación.

5. Perfiles profesionales

Los profesionales son responsables por la exactitud de la información de sus perfiles, experiencia, zonas, disponibilidad y documentación. Las referencias declaradas no implican, por sí mismas, una garantía de RUMA.

6. Moderación y suspensión

Podemos moderar contenido y suspender o cerrar cuentas ante incumplimientos, riesgos de seguridad, fraude, requerimientos legales o protección de otras personas usuarias.

7. Contacto y cambios

Para consultas sobre estos términos escribinos a soporte@ruma.app. Podemos modificar estas condiciones y publicaremos la versión vigente en esta dirección.

Este documento es un borrador operativo y debe ser revisado por asesoramiento legal argentino antes de una apertura pública o de procesar pagos reales.